Используя сервис, вы подтверждаете ознакомление и согласие со всеми документами ниже.
Актуальная версия условий: 1.
📜 Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты
персональных данных пользователей сервиса ОгранаНЕТ (далее — Сервис),
принадлежащего ТОО «CAMELLIA COMPANY» (БИН 190740021986).
2. Оператор персональных данных
ТОО «CAMELLIA COMPANY»
БИН: 190740021986
Адрес: 050023, г. Алматы, р-н Медеуский, ул. Гурилёва, зд. 106А
Поддержка: @ogrananettech_bot
3. Собираемые данные
При использовании Сервиса мы можем собирать:
Идентификатор пользователя Telegram
Имя пользователя (username)
Адрес электронной почты (при регистрации через сайт)
Информацию об устройствах для предоставления услуг
Данные о платежах (сумма, дата, статус)
IP-адрес и время при согласии с документами и при обращении в поддержку
4. Цели обработки данных
Предоставление услуг Сервиса
Идентификация пользователя
Обработка платежей и возвратов
Техническая поддержка
Улучшение качества Сервиса
Выполнение требований законодательства
5. Защита данных
Мы принимаем необходимые технические и организационные меры для защиты
персональных данных от несанкционированного доступа, изменения,
раскрытия или уничтожения.
6. Передача данных третьим лицам
Платёжным системам — для обработки оплаты
В случаях, предусмотренных действующим законодательством
7. Срок хранения данных
Данные хранятся в течение всего срока использования Сервиса.
Удаление данных выполняется по запросу пользователя в поддержку.
Настоящее соглашение (оферта) регулирует отношения между
ТОО «CAMELLIA COMPANY» (БИН 190740021986),
адрес: 050023, г. Алматы, р-н Медеуский, ул. Гурилёва, зд. 106А
(далее — Исполнитель) и пользователем (далее — Заказчик).
Использование Сервиса означает полное принятие условий настоящей оферты.
2. Предмет соглашения
Исполнитель предоставляет Заказчику услуги по обеспечению защищённого
интернет-соединения на платной основе через Telegram-бот и личный кабинет ОгранаНЕТ.
3. Регистрация и использование
Для использования Сервиса необходимо иметь аккаунт Telegram или подтверждённый email
Пользователь обязуется предоставлять достоверную информацию
Один пользователь может иметь один аккаунт
4. Оплата услуг
Стоимость услуг определяется действующим тарифом, указанным в боте и кабинете
Оплата производится через платёжную систему банковскими картами РФ и другими доступными способами, в т.ч. СБП
Средства на балансе являются предоплатой за услуги
Списание средств с баланса производится ежедневно за каждое подключённое устройство
5. Права и обязанности сторон
Заказчик обязуется:
Соблюдать действующее законодательство
Не использовать Сервис в противоправных целях
Не нарушать права третьих лиц
Исполнитель обязуется:
Обеспечивать качественное предоставление услуг
Обеспечивать техническую поддержку
Защищать персональные данные Заказчика
6. Ответственность
Исполнитель не несёт ответственности за:
Действия Заказчика при использовании Сервиса
Временные перебои в работе по техническим причинам
Блокировку доступа со стороны третьих лиц или провайдеров
7. Изменение условий
Исполнитель вправе изменять условия соглашения с уведомлением
пользователей через канал @ogrananet.
8. Заключительные положения
Используя Сервис, Заказчик подтверждает согласие с настоящим соглашением.
Споры решаются путём переговоров через
@ogrananettech_bot.
Дата последнего обновления: 24.03.2026
💳 Политика возврата денежных средств
1. Общие положения
Настоящая политика определяет порядок возврата денежных средств
за услуги сервиса ОгранаНЕТ, предоставляемого
ТОО «CAMELLIA COMPANY» (БИН 190740021986).
Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата
Срок зачисления средств — до 10 рабочих дней с момента одобрения
4. Возврат не производится
За фактически оказанные и потреблённые услуги (использованные дни подписки)
При нарушении пользователем условий соглашения
При блокировке аккаунта за нарушение правил
5. Частичный возврат
Если услуга была частично оказана, возврат рассчитывается за вычетом
стоимости фактически использованных дней.
6. Отмена услуги
Пользователь может прекратить использование Сервиса в любой момент.
Неиспользованные средства на балансе доступны к возврату по заявке в поддержку.
Дата последнего обновления: 24.03.2026
📋 Условия оказания услуг
1. Описание услуги
Сервис ОгранаНЕТ предоставляет услуги защищённого интернет-соединения
через Telegram-бот и личный кабинет на сайте. Услуга является цифровой и
не требует физической доставки.
2. Исполнитель
ТОО «CAMELLIA COMPANY» (БИН 190740021986)
Адрес: 050023, г. Алматы, р-н Медеуский, ул. Гурилёва, зд. 106А
3. Порядок оказания услуг
Услуга активируется автоматически после пополнения баланса и подключения устройства
Время активации — мгновенно (до 1 минуты)
Стоимость списывается ежедневно с баланса пользователя
При нулевом балансе услуга приостанавливается
4. Доступ к услуге
Подключение осуществляется через приложения для iOS, Android, Windows, macOS
Конфигурация устройства выдаётся автоматически через бот или личный кабинет
